Atención y Servicio al
cliente. Orientación al cliente. Características de las
empresas líderes. Sistemas para añadir valor. 6 horas de duración con aprobación de examen.
Contenido del curso
Módulo 1: Conocimientos básicos
Módulo 2: Atención y Servicio al cliente
Módulo 3: Orientación al cliente
Módulo 4: Características de las empresas líderes en Atención al Cliente